8mbts-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার ও 8mbts-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8mbts প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা — অনলাইন ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা — ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("সদস্য" বা "আপনি") জন্য প্রযোজ্য।
১.২8mbts ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.৩8mbts যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর হবে। চলমান সেবা ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার্থে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে 8mbts-এর প্রশাসনিক ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
২. সদস্যপদের যোগ্যতা
8mbts প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আমাদের সেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ২১+
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতিপ্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদাননিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ ও পেমেন্ট তথ্য — অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
২.৪ পরিচয় যাচাই8mbts যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের অনুরোধে, সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতশর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে 8mbts যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো মুলতুবি বাজি না থাকে।
৩.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টদীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। সদস্যকে আগে থেকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানানো হবে।
৪. আর্থিক লেনদেন
8mbts-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। আমরা বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
- Nagad — ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল সেবা
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইস্টার্ন ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
| বিবরণ | পরিমাণ / সময় |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৮০০ |
| উত্তোলনের সাধারণ সময় | ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার |
উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা। উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳৮০০ হতে হবে। উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধসন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 8mbts তহবিল আটকে রাখার এবং পরিচয় যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে। নিশ্চিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৪.৪ মুদ্রাসকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳২৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস এবং মোট ৳৪১,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্তস্বাগত বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমা ও বোনাস একসাথে নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি সম্পন্ন করলে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাসের অপব্যবহারএকাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বটের মাধ্যমে বাজি, বা অন্য যেকোনো অনৈতিক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা বোনাস বাজেয়াপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন8mbts যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান অফারের বিস্তারিত সর্বদা প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
৬. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
8mbts-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ (Bronze), সিলভার (Silver) ও গোল্ড (Gold)। স্তরভেদে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:
- ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক
নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। স্তর পরিবর্তনের বিষয়ে 8mbts সদস্যকে অবহিত করবে।
৬.৩ ক্যাশব্যাক পরিশোধক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
৭. গেমিং নিয়মাবলী
8mbts ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে স্বাধীন ও পূর্বানুমানযোগ্য করে তোলে।
৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটিসার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফল অনিশ্চিত হলে 8mbts সেই বাজিটি বাতিল করার অধিকার রাখে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৭.৩ বিভ্রান্তিকর তথ্যের ভিত্তিতে বাজিকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে প্রদত্ত বোনাস, ভুল অডস বা অন্যান্য সুবিধার ভিত্তিতে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
৭.৪ সেবা পরিবর্তন8mbts যেকোনো গেম বা সেবা যোগ, পরিবর্তন বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে যতটুকু সম্ভব সদস্যদের আগে থেকে অবহিত করা হবে।
৮. নিষিদ্ধ আচরণ
নিচের কার্যক্রমগুলো 8mbts প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- গেম সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার ইচ্ছাকৃত সুযোগ নেওয়া
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অশোভন আচরণ
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে সম্পৃক্তি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ী বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
8mbts সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
৯.২ এসএসএল সুরক্ষাআমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক লেনদেন সহ সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
৯.৩ গোপনীয়তা নীতিতথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
8mbts বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনমূলক থাকা উচিত। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
১০.২ সীমা নির্ধারণসদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা সহায়তা দলের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হতে কিছু সময় লাগে।
১০.৩ স্বেচ্ছামূলক বিরতিযেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছামূলক বহিষ্কার) অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের বাধার জন্য 8mbts দায়ী নয়, তবে যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
১১.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারগেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক সংঘটিত যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 8mbts সরাসরি দায়ী নয়।
১১.৩ ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতিগেমিংয়ে অংশগ্রহণ সদস্যের নিজস্ব ঝুঁকি এবং স্বাধীন সিদ্ধান্তে। গেমিং কার্যক্রম থেকে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 8mbts দায়বদ্ধ নয়।
১২. গ্রাহক সহায়তা
8mbts-এর গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন।
১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়াকোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাযথ তদন্তের পর জবাব দেওয়া হবে।
১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তিসদস্য ও 8mbts-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
১৩. বিবিধ বিধান
এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে বাকি সমস্ত বিধান পূর্ণ বলে ও কার্যকর থাকবে।
১৩.২ সম্পূর্ণ চুক্তিএই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিসহ 8mbts-এর সকল নথি একত্রে সদস্য ও 8mbts-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
১৩.৩ ভাষাএই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য প্রণীত। কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্যে 8mbts-এর প্রশাসনিক ব্যাখ্যা চূড়ান্ত।
১৩.৪ অন্যান্য নীতিমালাএই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালাও প্রযোজ্য। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত
শর্তাবলী নিয়ে কোনো সংশয় থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।